Direct Seguros: teléfono de consulta y números de asistencia
El teléfono de Direct Seguros es el 900 909 189 para atención al cliente de coche y moto y el 900 908 826 para hogar. Cuando se necesita asistencia en carretera y grúa se deberá llamar directamente al 900 300 100.
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Teléfonos de Direct Seguros para atención al cliente
El teléfono de Direct Seguros es el 900 909 189 o el 918 378 902 para atención al cliente de seguro de coche y moto. Para contactar con atención al cliente de hogar, los teléfonos son el 900 908 826 y el 911 117 126.
| Coche y Moto | Hogar |
|---|---|
| 900 909 189 900 908 826 | 918 378 902 911 117 126 |
Estos teléfonos son completamente gratuitos y se pueden utilizar para realizar cualquier consulta relacionada con atención al cliente de Direct Seguros. La compañía, integrado en AXA Seguros Generales, es reconocida por sus precios asequibles y amplias coberturas.
Teléfonos de asistencia en carretera de Direct Seguros
El teléfono de Direct Seguros para solicitar una grúa o asistencia en carretera en España es el 900 300 100. Si se llama desde el extranjero es al número +34 934 888 093. Estos teléfonos están disponibles las 24 horas del día.
| Asistencia en carretera desde España | Asistencia en carretera desde el extranjero |
|---|---|
| 900 300 100 | +34 934 888 093 |
Son muchas las situaciones que pueden ocurrir en carretera, como accidentes imprevistos o averías repentinas que demandan asistencia inmediata. Como titular de un seguro de coche con Direct Seguros, es fundamental contar con su número de teléfono a mano para solicitar ayuda en estos momentos críticos.
- ¿Cómo funciona el servicio de grúa con Direct Seguros?
- Contacto: Marcar el número de asistencia en carretera de Direct Seguros 900 300 100, un servicio telefónico gratuito.
- Solicitud de asistencia en carretera: Solicitar la asistencia necesaria para la situación producida, proporcionando detalles de lo ocurrido.
- Respuesta con grúa: La aseguradora mandará una grúa en el menor periodo de tiempo posible para atender la solicitud de asistencia.
- Evaluación: En el lugar, se evaluará la posibilidad de realizar una reparación in situ o, si es necesario, llevar el vehículo a un taller para su reparación.
- Libre elección de taller: Direct Seguros ofrece talleres concertados o, si se prefiere, se tiene la opción de seleccionar un taller de confianza.
Teléfonos de Direct Seguros para asistencia en el hogar
En Direct Seguros, el teléfono para asistencia en el hogar es el 900 908 826 o el 911 117 126. Ambos números están destinados a diversos problemas que puedan surgir en casa, como averías o accidentes, incluidas con la póliza.
| Asistencia en el hogar |
|---|
| 900 908 826 911 117 126 |
Es importante tener en cuenta que estos teléfonos de asistencia en el hogar de Direct Seguros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar ayuda inmediata en situaciones de emergencia.
Profesionales capacitados guiarán al cliente a gestionar y resolver el problema de manera eficiente. Es conveniente revisar la póliza de seguro antes de llamar para conocer si lo sucedido está cubierto.
Antes de contactar con el servicio de asistencia en el hogar, se recomienda tener a mano el número de póliza y cualquier otra información relevante sobre el incidente para agilizar el proceso de atención.
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Vías alternativas de atención al cliente de Direct Seguros
Hay diferentes formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Direct Seguros. El objetivo es que cada cliente pueda recibir asistencia a sus necesidades, sean cuales sean. Contratar nuevos servicios, dar de alta un parte de hogar o coche, consultar coberturas o recibos y mucho más.
- Fax: 918 069 507.
- Correo electrónico: contacto@directseguros.es y siniestros.auto@directseguros.es.
- Twitter: Direct_es
- Facebook: directseguros
- Oficina de Direct Seguros: Calle de Emilio Vargas, 28043 Madrid
Preguntas frecuentes sobre seguro Direct Seguros
¿Es posible cancelar un seguro de Direct por vía telefónica?
No, la cancelación de un seguro de Direct requiere el uso de los canales específicos designados para este propósito, tales como correo electrónico, correo postal o fax. Aunque a través del teléfono se puede recibir orientación sobre los pasos a seguir para llevar a cabo la cancelación o baja de la póliza.
¿Cuándo dar un parte amistoso para coches por teléfono?
Cuando hay otro vehículo implicado, se deberá rellenar el parte y enviarlo por email o fax. Si no hay otro vehículo, será cuando se tenga que llamar al 900 909 189 o comunicar un parte en el Área de Cliente de la compañía aseguradora o a través de la aplicación.