En julio de 2021, Agrupació Mútua pasó a formar parte del Grupo AXA y se fusionó con Atlantis para formar Tomamosimpulso. Seguiremos hablando de Agrupació Mutua para la comodidad de aquellos que tenían un seguro con la compañía, pero deben saber que ahora se dirigen a Tomamoimpulso.
Asesoramiento gratuito
Información / Contratación / Gestiones
Agrupació Mútua: teléfono gratuito de atención al cliente
Agrupació Mútua pone a disposición de sus asegurados diversos teléfonos de atención al cliente para poder abordar sus necesidades y consultas. A través de estas líneas telefónicas, los usuarios pueden llevar a cabo gestiones, recibir información y dar partes, entre otras muchas cosas.
Teléfono | Gestión |
|---|---|
930 039 696 | Atención al cliente |
919 023 13 | Información clientes |
934 964 734 | Atención al cliente (en francés) |
611 602 353 | CCOO / UGT |
680 639 206 | Comunidad educativa |
Los números de teléfono de atención al cliente de Agrupació Mútua están disponibles de lunes a viernes de 8 a 20 h.
Para poder atender a las necesidades particulares de cada uno de sus clientes, Agrupació Mútua dispone de un número de teléfono específico para cada tipo de seguro, de forma que los asegurados pueden llamar al departamento correcto sin ser desviados en la llamada.
| Teléfono | Seguro |
|---|---|
| 930 039 696 | Seguro médico |
| 934 964 880 | Seguro de coche |
| 930 039 697 | Seguro de hogar |
| 934 826 508 | Seguro de decesos |
| 930 039 696 | Seguro dental |
| 934 826 708 | Seguro mascotas |
Agrupació Mútua: teléfono del seguro médico
Agrupació Mútua ofrece una gran variedad de números de teléfonos relacionados con sus seguros de salud, desde aquellos dispuestos para solicitar información a otros que permiten realizar gestiones como solicitar una autorización o cobrar un reembolso.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 930 039 696 / 919 023 131 | Seguro médico |
| 934 826 313 / 919 022 261 | Autorizaciones médicas |
| 935 050 112 / 919 022 264 | Orientación y atención médica |
| 934 826 708 / 919 022 262 | Reembolso prestación médica |
Los asegurados de Agrupació Mútua también pueden realizar gestiones médicas por otras vías:
- Autorizaciones médicas: mediante solicitud online o en el correo [email protected]
- Reembolso prestación médica: solicitud online o al email [email protected]
Agrupació Mútua: teléfono del seguro de hogar
Agrupació Mútua cuenta con 2 números de teléfonos gratuitos para los clientes de sus seguros de hogar, uno para asistencia en el hogar y otro para poder declarar siniestros.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 930 039 697 | Asistencia en el hogar |
| 919 023 132 | Siniestros |
El teléfono de declaración de siniestros de Agrupació Mútua está disponible las 24h todos los días del año.
Además de la vía telefónica, Agrupació Mútua habilita las siguientes vías para reportar siniestros en el hogar:
- Formulario online en su web
- correo electrónico: [email protected]
Agrupació Mútua: teléfono del seguro dental
Agrupació Mútua dispone de dos números teléfonos gratuitos para resolver consultas, proporcionar asistencia y garantizar la satisfacción de sus clientes de seguros dentales. Estos números son una vía rápida para aquellos que buscan información detallada sobre sus coberturas, procedimientos y cualquier otra pregunta relacionada con su seguro dental.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 930 039 696 | Atención al cliente |
| 919 023 131 | Información clientes |
Agrupació Mútua: teléfono del seguro de mascotas
Agrupació Mútua pone dos números de teléfono gratuitos a disposición de sus clientes de su seguro para mascotas Mascotsegur, para que puedan realizar las siguientes acciones:
- Recibir información sobre mascotas (hoteles, criadores, etc)
- Solicitar un reembolso
- Recibir orientación veterinaria
- Pedir asesoría jurídica
- Solicitar asistencia en viaje
- Requerir veterinarios de urgencia
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 934 826 708 | Atención al cliente |
| 919 022 262 | Información clientes |
Además de la vía telefónica, los usuarios de Agrupació Mútua pueden solicitar el reembolso de gasto veterinarios mediante los siguientes métodos:
- Correo postal mediante solicitud impresa a Carretera de Rubí, 72-74, Edif. Horizon 08174 Sant Cugat del Vallès.
- Correo electrónico: [email protected]
Agrupació Mútua: teléfono del seguro de incapacidad laboral
Agrupació Mútua pone a disposición de sus clientes con seguro laboral dos números de teléfono gratuitos para que puedan ponerse en contacto con la compañía y realizar cualquier tipo de trámite o solicitar información.
El seguro de incapacidad laboral temporal de Agrupació Mútua, protege económicamente al asegurado en caso de accidente o enfermedad, recibiendo una indemnización fija por tipo de patología.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 934 826 708 | Atención al cliente |
| 919 022 262 | Información clientes |
Agrupació Mútua: teléfono del seguro de accidentes, vida y decesos
Agrupació Mútua cuenta con dos números de teléfono para que sus clientes con seguro de vida (Accesvida, Completvida o Vidafix10), seguro de decesos (Decesos y Decesos+70) o accidentes puedan solicitar asistencia o cualquier otro servicio incluido en su póliza.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 934 826 508 | Atención al cliente |
| 919 022 263 | Información clientes |
Agrupació Mútua: teléfono del seguro de coche
Agrupació Mútua cuenta con varios números de teléfono para ofrecer asistencia en carretera o reportar siniestros. Estos números ofrecen ayuda inmediata a sus asegurados en cualquier momento.
| Teléfono | Servicio |
|---|---|
| 934 964 880 | Asistencia en carretera |
| 930 039 697 | Siniestros coche |
| 919 023 132 | Siniestros moto |
Los números de teléfono del seguro de coche de Agrupació Mútua están disponibles las 24 horas todos los días del año.
Agrupació Mútua: área clientes
El área de clientes de Agrupació Mútua, permite llevar a cabo gran cantidad de gestiones a través de su página web:
- Pedir cita online
- Solicitar autorizaciones
- Solicitar reembolsos
- Declarar un siniestro
- Pagar recibos
- Solicitar asistencia
Para acceder al área de clientes de Agrupació Mútua, debes entrar en su portal de identificación e introducir tu usuario y contraseña.
Oficinas de Agrupació Mútua
Agrupació Mútua cuenta con más de 20 oficinas repartidas por todo el país para poder atender a aquellos clientes que desean realizar sus gestiones de forma presencial. A continuación, te mostramos todas sus oficinas en España:
| Población | Dirección | Código Postal | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Alicante | Av. Maisonnave, 7, 5-A | 03003 | 965 22 71 81 |
| Alcañiz | Av. de Aragón, 41, bj. dcha. | 44600 | 978 83 40 90 |
| Badalona | Enric Borrás, 11-13 (entrada por c/ Marina, 39) | 08912 | 934 64 11 54 |
| Barcelona | Gran Vía de les Corts Catalanes, 652 | 08010 | 933 41 04 00 |
| Barcelona | Muntaner, 545 | 08022 | 934 34 06 34 |
| Ciutadella | Josep Maria Quadrado, 3 | 07760 | 971 38 44 73 |
| Cornellà de Llobregat | Josep Fiter, 1-3 | 08940 | 934 71 46 32 |
| Denia | Pedreguer, 9, local B | 03700 | 965 78 45 11 |
| Girona | Pl. Miquel Coll I Alerntorn, 1-2 | 17003 | 972 20 72 74 |
| Granollers | Condestable Portugal, 12, PB | 08402 | 938 40 54 82 |
| Inca | Av. Reis Catòlics, 40 | 07300 | 971 50 77 92 |
| Lleida | Av. Dr. Fleming, 15 | 25006 | 973 28 16 13 |
| Madrid | López de Hoyos, 145-147 | 28002 | 911 77 99 52 |
| Málaga | Pl. de la Solidaridad, 12, 5.ª planta (coworking) | 29006 | 952 365 891 |
| Manacor | En Bosch, 15 (Peral, 2) | 07500 | 971 82 31 78 |
| Mataró | Carreró, 25 | 08301 | 937 41 18 52 |
| Murcia | Gran Via Escultor Salzillo, 30 | 30005 | 968 22 58 70 |
| Palma de Mallorca | Av. República Argentina, 91 | 07011 | 971 71 03 35 |
| Tarragona | Rambla Vella, 22-24 | 43003 | 977 25 03 00 |
| Valencia | Av. del Oest, 26, pl. 4 (coworking) | 46001 | 963 540 092 |
| Vilanova i la Geltrú | Pl. Soler Carbonell, 32 | 08800 | 938 14 72 44 |
| Zaragoza | Gran Via, 22, 1.ª pl. | 50005 | 976 48 33 30 |
Agrupació Mútua: cita previa y online
Para poder acudir a cualquiera de las oficinas de Agrupació Mútua es necesario solicitar cita previa. Para ello, se debe llamar al número de teléfono de la propia oficina.
El horario de atención al público de las oficinas es el siguiente:
- De octubre a mayo: lunes a jueves de 8:30 a 14 h y de 15:30 a 17:30 h y viernes de 8 a 15 h.
- De junio a septiembre: lunes a viernes de 8 a 15 h (tardes disponibles con cita previa).
Si lo que deseas es solicitar una cita online para cualquier especialista de los centros propios de Agrupació Mútua, puedes hacerlo mediante su formulario de su página web.
Agrupació Mútua: otras formas de contacto
Correo electrónico
Agrupació Mútua dispone de varios correos electrónicos para llevar a cabo diferentes trámites o gestiones. A continuación te mostramos una tabla con todos ellos:
| Gestión | Correo |
|---|---|
| Email de contacto | [email protected] |
| Autorizaciones médicas | [email protected] |
| Solicitar prestación accidentes | [email protected] |
| Declarar siniestro hogar o coche | [email protected] |
Redes Sociales de Agrupació Mútua
Además de utilizar los canales tradicionales, también tienes la opción de ponerte en contacto con Agrupació Mútua a través de sus plataformas en redes sociales.:
- Facebook: @segurosagrupacioatlantis
- Twitter: @agrupatlantis
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